Werkplaats achtergrond

Juridische informatie — Actiedynamiek

Hier vindt u onze officiële bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden, informatie over consumentenrechten, klachtenprocedures en toepasselijk recht (Nederland).

Telefoon:+31648720953 • E-mail:Actiedynamiek@outlook.com

BedrijfsgegevensAlgemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

  • Handelsnaam: Actiedynamiek
  • Adres: Nieuwe Herengracht 45, Amsterdam, 1018 DZ
  • KVK: 76483921
  • BTW-nummer: NL002345678B12
  • E-mail:Actiedynamiek@outlook.com
  • Telefoon:+31648720953
  • Directeur: J. van Dijk

Onze diensten betreffen auto reparatie, onderhoud, APK-keuringen, remmen, olie en banden. Facturen en offertes worden in euro's opgesteld.

Directeur J. van Dijk
Technici in de werkplaats

Voor zakelijke vragen en offertes kunt u contact opnemen via telefoon of e-mail. Zakelijke voorwaarden worden vermeld op offertes en reparatieorders.

Algemene voorwaarden

De onderstaande samenvatting is informatief. De volledige voorwaarden zijn van toepassing zoals opgenomen in offertes en werkorders.

Afspraken voor onderhoud en reparatie worden vastgelegd in een werkorder. Wij starten werkzaamheden na uw goedkeuring van diagnose en kostenraming. Tijdige beschikbaarheid van onderdelen kan invloed hebben op de leveringstermijn.

Prijzen op offertes zijn exclusief eventuele extra toegepaste onderdelen of meerwerk waarvoor vooraf toestemming wordt gevraagd. Betaling dient plaats te vinden volgens de op de factuur vermelde termijn, tenzij anders overeengekomen.

Annuleren van gemaakte afspraken graag minimaal 24 uur van tevoren. Bij niet tijdig afmelden behouden wij ons het recht voor een ***-show vergoeding in rekening te brengen.

Onderdelen kunnen nieuw, gereviseerd of gebruikt zijn, tenzij anders overeengekomen. Garantievoorwaarden voor onderdelen volgen de leveringsvoorwaarden van de betreffende leverancier.
Contact opnemenKlachtenprocedure

Consumentenrechten & herroeping

Consumenten hebben bij aankoop van goederen via afstandscontracten in de regel een herroepingsrecht van 14 dagen. Voor diensten geldt: indien u uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke aanvang van de dienst, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering gestart is.

Voor reparaties aan uw voertuig geldt dat wij op onderdelen en arbeidsloon aansprakelijk zijn volgens de Nederlandse wetgeving en consumentenrecht. Bij twijfel beantwoorden wij graag uw vragen via Contact.

Auto bij de service balie

Aansprakelijkheid & garantie

Actiedynamiek voert werkzaamheden zorgvuldig uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot direct geleden schade en tot maximaal het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Voor uitgevoerde reparaties geldt doorgaans een garantieperiode van 6 tot 24 maanden afhankelijk van de aard van de werkzaamheden en gebruikte onderdelen; specifieke garantievoorwaarden staan op de factuur of werkorder.

Geschillen en klachten

Klachten kunt u richten aan: Actiedynamiek, Nieuwe Herengracht 45, 1018 DZ Amsterdam of per e-mail via Actiedynamiek@outlook.com. Wij streven ernaar een klacht binnen 14 dagen af te handelen.

Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u gebruikmaken van de Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr of een geschillencommissie inschakelen indien van toepassing.

Toepasselijk recht: Nederlands recht. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Klachten en administratie

Verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, communicatie over reparaties en naleving van wettelijke verplichtingen. Voor details over doeleinden, bewaartermijnen en rechten verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

Vragen over gegevensverwerking kunt u richten aan onze functionaris via Actiedynamiek@outlook.com of via het contactformulier op de contactpagina.